2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data SKM Pengguna Layanan Kesehatan UNSRI Per Unit Layanan
Klinik Kesehatan UNSRI Tahun 2024

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Kesehatan Unsri 3.14 ( Baik ) 78.43 B (Baik) 17
2 Poli Umum 3.48 ( Baik ) 86.88 B (Baik) 98
3 Unit Gawat Darurat (UGD) & Ruang Tindakan 3.31 ( Baik ) 82.64 B (Baik) 4
4 Laboratorium 3.44 ( Baik ) 86.11 B (Baik) 2
5 Psikologi 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Apotik 3.33 ( Baik ) 83.33 B (Baik) 1
7 Poli Gigi 3.41 ( Baik ) 85.32 B (Baik) 14
8 KIA dan Poli Khusus 3.81 ( Sangat Baik ) 95.31 A (Sangat Baik) 16
9 Unit Rotgen 3.78 ( Sangat Baik ) 94.44 A (Sangat Baik) 1

Rekapitulasi Nilai Indeks SKM Pengguna Layanan Kesehatan UNSRI

Semua Unit Layanan

Klinik Kesehatan UNSRI Tahun 2024

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
519
3.39
0.38
2
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
1
522
3.41
0.38
3
Waktu Penyelesaian
1
508
3.32
0.37
4
Biaya/Tarif
1
536
3.50
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
526
3.44
0.38
6
Kompetensi Pelaksana
1
523
3.42
0.38
7
Perilaku Pelaksana
1
533
3.48
0.39
8
Sarana dan prasarana
1
518
3.39
0.38
9
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
584
3.82
0.42
Indexs SKM Pengguna Layanan Kesehatan UNSRI 3.46 ( Baik )
Konversi 86.58
Mutu Pelayanan B (Baik)

Indeks SKM Pengguna Layanan Kesehatan UNSRI


Klinik Kesehatan UNSRI


Tahun 2024

Nilai SKM Pengguna Layanan Kesehatan UNSRI

Semua Unit Pelayanan

86.58

B (Baik)

Responden

Jumlah Responden

153 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 63 Orang
Perempuan : 90 Orang

Pendidikan

SD : 20 Orang

SMP : 6 Orang

SMA : 99 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 21 Orang

SII : 7 Orang




© Klinik Kesehatan UNSRI Tahun 2025